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Dúvidas Frequentes


Como saber o valor do frete?

O valor do seu frete é calculado de acordo com o peso e a dimensão dos produtos que você escolheu e também do endereço de entrega, para saber o valor do frete basta inserir o seu CEP no carrinho de comprar.


Como funciona o prazo de entrega do meu pedido?

Como trabalhamos no atacado, nosso prazo de fabricação é em média 30 dias. Então você deve considerar esse prazo mais o prazo de entrega dos Correios que varia de acordo com o endereço informado no carrinho de compras, para mais detalhes acesse nossa Política de Frete.


Como recebo minha nota fiscal?

Enviamos sua nota fiscal por e-mail, assim que recebermos a confirmação do pagamento.


Como utilizar um CUPOM DE DESCONTO?

Caso tenha um cupom de desconto, antes de finalizar a compra, no carrinho de compras, é necessário inserir o código do CUPOM DE DESCONTO, o sistema identificará o desconto referente ao código e realizará novo cálculo de valor antes de finalizar a compra.


Os Produtos são originais?

Os produtos são fabricados pela MD Folheados são todos originais, a pronta entrega e de procedência garantida.


Posso retirar meus produtos na fábrica {{parametros.fantasia | uppercase}}?

Não, trabalhamos com entrega apenas através dos Correios.


{{parametros.fantasia | uppercase}} é uma loja confiável?

Sim, a segurança do site é certificada por uma empresa especializada, o que dá garantia ao fornecimento de dados no processo de compra, procuramos trabalhar com sistemas de segurança avançados, todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas.


Fiz uma compra, mas ela consta em análise, por quê?

O seu pedido de orçamento passa pela análise da nossa equipe de atendimeto que irá lhe retornar para a finalização da compra num prazo de até 24h (durante a semana) e 72h (finais de semana). Nesse contato, a equipe da MD Folheados irá lhe passar todas as informações como prazo de entrega, pagamento e se todas as peças estão disponíveis.

Se sua dúvida não foi sanada entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail {{parametros.email}}, teremos prazer em ajudar.